オンライン相談の3つの特徴
どこでもオンライン相談できます!
インターネットに接続できる環境でしたら、ご自宅でも外出先でも、安心して手軽にご相談できます。電話やメールとは異なり、その場で一緒に同じ資料や画面を見ながら店舗スタッフと会話できます。
写真や資料で分かりやすく丁寧にご説明!
気になる居室や水回りなどの画像や間取り図も画面を共有してご説明いたします。店舗でのお客様応対と変わらないサービスをビデオ通話形式でお届けします。
PC・スマートフォン・タブレットに対応!専用ソフトのインストール・設定は一切不要!
お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレット端末から事前にお伝えする専用URLにアクセスするだけで、ビデオ通話に接続できます。事前のアプリインストールや設定は必要ございません。
ご相談の流れ
まずはご予約!
ホームページの来店予約フォームから「オンラインビデオ相談サービス」をお選びいただきお問い合わせください。
担当スタッフからご連絡
担当スタッフよりご連絡をさせて頂きまして日時やご希望物件(またはご相談内容)の確認をいたします。その際当日ご利用のビデオ通話アプリもご確認させて頂きます。
自宅に居ながらご案内開始
お客様はご自宅でくつろぎながらご案内の時間になりましたらスタッフの電話に出て頂くだけでオンライン案内の開始になります。物件の情報、周辺地域、ローンの事もオンラインでご相談可能です。
よくあるご質問
料金はかかりますか?
ご相談は無料です。また、一部有料プランとなるソフトやアプリを入れていただく必要もございません(通信にかかる費用はお客様ご自身の負担となります)。
時間はどれくらいですか?
ご相談いただく内容や状況によって変わりますが概ね30分~60分程度を想定しております。
事前に用意が必要なものは何ですか?
インターネットに接続できる環境と、パソコン・スマートフォン・タブレットなど通信する際に必要な端末をご用意ください。